Termos e Condições

Os presentes termos e condições aplicam-se a todos os hóspedes que efetuem reservas de estadias, visitas, provas ou eventos em qualquer propriedade do portefólio The Cork Life. Ao confirmar uma reserva, o hóspede aceita ficar vinculado aos presentes termos.

1.Princípios Gerais

1.1 The Cork Life é uma coleção de propriedades premium em Portugal e França. Estes termos aplicam-se à Quinta da Boa Esperança (Torres Vedras), Quinta do Cardo (Beira Interior) e Domaine d’Alussia.

1.2 Reservamo-nos o direito de recusar a entrada ou cancelar uma reserva sempre que tal se justifique para a segurança dos nossos colaboradores, a proteção do património ou o conforto dos restantes hóspedes.

1.3 Todos os preços estão corretos à data de publicação, podendo, no entanto, ser alterados. As reservas confirmadas respeitarão o preço em vigor no momento do pagamento.

2. Reserva e Pagamento

2.1 Alojamento: Para todas as reservas de villas e quartos, é exigido um depósito ou o pagamento total (dependendo da tarifa) no momento da reserva.

2.2 Visitas e Provas: O pagamento integral é exigido antecipadamente para todas as visitas vínicas, provas e experiências de piquenique.

2.3 Eventos e Reservas de Grupo:
· É exigido um depósito não reembolsável de 25% para garantir a data.
· O saldo remanescente de 75% deverá ser pago até 8 semanas (56 dias) antes do evento. A falta de pagamento poderá resultar no cancelamento do evento e na perda do depósito.

3. Cancelamentos e Alterações

3.1 Estadias Individuais e Experiências:
· Cancelamentos efetuados com mais de 21 dias de antecedência poderão ser reagendados uma única vez para uma data futura dentro da mesma época (sujeito a disponibilidade).
· Não são efetuados reembolsos para cancelamentos realizados nos 21 dias anteriores à data da reserva.

3.2 Reservas de Grupo e Corporativas:
· É necessário um aviso mínimo de 8 semanas (56 dias) para qualquer alteração de data.
· Se uma reserva de grupo for cancelada com pelo menos 6 semanas (42 dias) de antecedência, até 50% do depósito poderá ser reembolsado, a nosso critério. Não são efetuados reembolsos para cancelamentos com menos de 6 semanas de antecedência.

3.3 Não Comparência:
A não comparência numa reserva agendada, sem aviso prévio, implica a cobrança total do valor.

4. Regras da Propriedade e Segurança

4.1 Explorações Agrícolas Ativas: As nossas propriedades são vinhas e explorações agrícolas em funcionamento. Os hóspedes devem respeitar toda a sinalização de segurança e instruções da equipa. Não nos responsabilizamos por lesões resultantes do incumprimento destas indicações.

4.2 Sustentabilidade e Natureza: Para proteção dos ecossistemas locais (incluindo os montados de sobro), é estritamente proibida a utilização de churrascos, fogueiras ou drones sem autorização prévia por escrito.

4.3 Animais de Estimação: Devido à presença de animais de quinta e fauna protegida, os cães apenas são permitidos nas áreas da vinha.

4.4 Fotografia Profissional: Filmagens ou fotografias de caráter comercial (incluindo sessões de casamento) não são permitidas sem acordo prévio e poderão estar sujeitas a taxa.

5. Responsabilidade

5.1 The Cork Life e as suas propriedades não se responsabilizam por perdas ou danos de bens pessoais trazidos para as propriedades.

5.2 Não nos responsabilizamos pelo incumprimento das nossas obrigações devido a circunstâncias fora do nosso controlo (Força Maior), incluindo condições meteorológicas extremas, emergências agrícolas ou restrições nacionais.

5.3 Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade, equipamentos da vinha ou estruturas históricas durante a sua estadia.

6. Privacidade e Propriedade Intelectual

6.1 Todo o conteúdo, imagens e identidade visual associados à The Cork Life, Quinta da Boa Esperança, Quinta do Cardo e Domaine d’Alussia estão protegidos por legislação de propriedade intelectual.

6.2 Ao visitar as nossas propriedades, o hóspede consente a eventual captação de imagens ou vídeo para fins promocionais, caso essas atividades estejam a decorrer (existirá sinalização visível no local).

7. Notas Específicas por Propriedade

· Quinta da Boa Esperança / Quinta do Cardo: Sendo adegas em funcionamento, algumas áreas (como caves ou linhas de produção) poderão estar restritas durante a época de vindimas por motivos de segurança.

· Domaine d’Alussia: Aplicam-se regras específicas relativas à capacidade de hóspedes e níveis de ruído, de forma a garantir a tranquilidade da propriedade.

Informações de Contacto:

Para alterações ou esclarecimentos, por favor contacte a nossa equipa central de reservas através do e-mail welcome@thecorklife.com ou visite www.thecorklife.com.